Funcionalidades
Tudo o que o RotaISP faz hoje, por área. Tudo incluído na mensalidade, exceto o que estiver marcado como módulo adicional.
Cobrança e financeiro
O cliente recebe a cobrança certa, paga como preferir e o sistema dá baixa sozinho.
- Boleto, Pix e carnê emitidos pela integração com o banco Efí
- Desconto para pagamento até o vencimento
- Juros e multa definidos por banco, com o valor atualizado automaticamente
- Data de vencimento conferida antes de gerar: nada de cobrança com data passada
- Baixa automática quando o cliente paga o Pix ou o boleto
- Suspensão automática por atraso e Desbloqueio de Confiança
- Caixa, contas a pagar e a receber e centros de custo
- Contrato gerado em PDF a partir do seu próprio modelo
WhatsApp oficial
Cobranças e avisos saindo pelo WhatsApp do seu provedor, pela API oficial.
- Integração com a API oficial do WhatsApp Business, conectada pelo próprio provedor
- Vários números na mesma conta, com envio alternado entre eles
- O número pode continuar sendo usado no aplicativo WhatsApp Business do celular
- Construtor de templates com envio para aprovação e acompanhamento do status
- Cobrança com card de pagamento: Pix e boleto na própria conversa
- Alertas de conta e de qualidade de cada número, e relatório de telefones sem WhatsApp
As conversas do WhatsApp oficial são cobradas pela Meta diretamente na conta do provedor.
Régua de cobrança e mensagens
Lembretes no momento certo, sem ninguém precisar lembrar de mandar.
- Régua de cobrança automática antes e depois do vencimento, no dia e horário que você escolher
- Envio por WhatsApp, SMS ou e-mail, conforme o modelo de cada mensagem
- Avisos de pagamento confirmado e de acesso bloqueado
- Mala Direta para comunicados aos clientes
- E-mails saindo pelo servidor de e-mail do próprio provedor
Chatbot de autoatendimento
O cliente resolve sozinho, a qualquer hora, pelo WhatsApp.
- Segunda via de boleto e Pix pelo WhatsApp
- Desbloqueio de Confiança direto na conversa
- Transferência para atendimento humano quando o cliente precisar
- Alerta no Dashboard e por e-mail se o número do chatbot desconectar
Rede e MikroTik
O acesso do cliente acompanha a situação financeira, sem passo manual no servidor.
- Cadastro de PPPoE automático no MikroTik
- Bloqueio e desbloqueio automáticos conforme a situação do cliente
- VPN WireGuard dedicada para cada provedor, inclusive atrás de CGNAT
- Monitoramento dos servidores com alerta por e-mail
- Gráfico de consumo, histórico de conexões e mapa de clientes online e offline
- Na rescisão, você escolhe remover ou manter o acesso no servidor
Ordens de serviço e equipe de campo
A equipe de campo recebe o serviço no celular, com tudo o que precisa.
- Ordens de serviço com prioridade, previsão e técnico responsável
- App do técnico no celular, com a lista do dia e os dados do cliente
- Estoque e equipamentos em comodato, com importação de nota fiscal de entrada
Central do Assinante
Um portal com o seu nome e a sua logo para o cliente se atender.
- Faturas em aberto e histórico, com Pix e boleto
- Situação da conexão e gráfico de consumo
- Dados cadastrais e Desbloqueio de Confiança
Gestão do provedor
Visão do negócio e controle de quem faz o quê.
- Dashboard com ativações, cancelamentos e faturamento
- Relatórios em PDF e Excel com a logo do seu provedor
- Logs do Cliente: cada alteração fica registrada com quem fez e quando
- Perfis de acesso com permissão por área
- Importação da base de clientes do ReceitaNet
- Seu endereço próprio (seuprovedor.rotaisp.com.br) com o seu nome e a sua logo
Telas do sistema com dados fictícios de demonstração.
